Cultuur reist mee, van Groningen tot Sittard
De afgelopen maanden ben ik het hele land doorgereisd, van Groningen tot Sittard, van Almelo tot Haarlem, voor een bijzonder traject bij één van mijn opdrachtgevers: een familiebedrijf in de installatiebranche met zo’n 30 vestigingen verspreid over Nederland.
Samen met de vestigingsverantwoordelijken ga ik in gesprek met leidinggevenden in de buitendienst. We gaan in gesprek over thema’s die dichtbij hun dagelijkse praktijk liggen: leiderschap, samenwerking, communicatie en trots op het werk.
Vaak hoor ik:
“Cultuur is toch vooral iets lokaals? Wat in Groningen werkt, voelt in Brabant weer anders.”
En ja, natuurlijk zijn er lokale verschillen. In Brabant staat er worstenbrood bij de koffie, in Zeeland een bolus. Maar dat zijn de uitingsvormen, niet de essentie.
Wat ik keer op keer merk, is dat cultuur in een familiebedrijf een universele kern heeft, gebouwd op waarden die door iedereen herkend en gedeeld worden.
Waarden als gastvrijheid, werkplezier, betrokkenheid en vakmanschap.
Daar waar cultuur niet als gelijk binnen een organisatie wordt ervaren, ligt dat zelden aan de regio of het dialect. Het zit meestal in gedrag dat niet in lijn is met de kernwaarden.
Cultuur leeft niet in een handboek, maar in hoe mensen elkaar begroeten, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen.
En precies daarover gaan we met elkaar in gesprek. Niet alleen over wat we zeggen belangrijk te vinden en te doen, maar vooral over wat we dagelijks echt doen.
Want uiteindelijk draait cultuur in belangrijke mate om: verbinding tussen mensen, waarden en gedrag.
Herken jij de kernwaarden van jouw organisatie in het dagelijks gedrag van de medewerkers? Heb je het idee dat de verbinding tussen binnendienst en buitendienst wel beter kan?
Dan helpt het wanneer een ervaren groeipartner met veel leidinggevende ervaring en hoge mate van empathisch vermogen jou en jouw organisatie helpt om het goede gesprek met elkaar te voeren.
